Términos de Uso de BitaQ

1. El servicio

BitaQ es una herramienta profesional de gestión sanitaria, checklists, trazabilidad y monitoreo de temperatura para restaurantes y cadenas de alimentos. El servicio se ofrece a organizaciones y a su personal autorizado.

2. Cuentas y responsabilidades

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes proporcionar información veraz al registrar tu organización y a tu personal.
• El titular de la organización es responsable del uso que su personal haga de la plataforma y de la exactitud de los registros sanitarios capturados.

3. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar la app para fines ilícitos o para falsificar registros sanitarios.
• Intentar acceder a datos de organizaciones a las que no perteneces.
• Realizar ingeniería inversa, interferir con el servicio o vulnerar su seguridad.

4. Planes y pagos

El acceso a ciertas funciones puede requerir una suscripción. Las condiciones comerciales (precio, periodo y renovación) se comunican al contratar el plan. Cualquier compra realizada dentro de las tiendas de aplicaciones se rige además por los términos de Apple App Store o Google Play, según corresponda.

5. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados en cualquier momento, desde la app o escribiendo a nuestro correo de contacto. Procesaremos la solicitud conforme a la Ley 172-13, conservando únicamente la información que estemos obligados a retener por motivos legales o de auditoría sanitaria.

6. Limitación de responsabilidad

BitaQ es una herramienta de apoyo a la gestión sanitaria; no sustituye la responsabilidad legal del establecimiento de cumplir la normativa alimentaria aplicable. El servicio se ofrece "tal cual", y en la medida permitida por la ley no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. No somos responsables por decisiones operativas tomadas con base en los datos de la plataforma.

7. Cambios y terminación

Podemos actualizar el servicio y estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento; nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Para consultas escríbenos a soporte@bitaq.app.